Οι ομιλητές ανέπτυξαν θέματα γύρω από τη ποιότητα των υπηρεσιών, τη φροντίδα του ασθενούς και του συστήματος ποιότητας του Νοσοκομείου ΥΓΕΙΑ, τα δικαιώματα των ασθενών, την πρόληψη και τον έλεγχο των λοιμώξεων, τη διαχείριση των λαθών και των πληροφοριών.